Foire aux questions
Pourquoi faire appel à une assistante administrative indépendante plutôt qu’à un salarié ?
Faire appel à Viv’Admin vous permet de bénéficier d’une grande flexibilité sans les contraintes liées à l’embauche d’un salarié.
Pas de charges sociales ni d’engagement à long terme : Vous ne payez que pour les heures travaillées.
Adaptabilité : Je m’adapte à vos besoins, qu’il s’agisse d’une mission ponctuelle ou d’une collaboration régulière.
Sérénité : Vous déléguez en toute confiance à une professionnelle expérimentée.
Travaillez-vous uniquement avec des entrepreneurs de la région lorientaise ?
Mes services s’adressent à tous les professionnels, où qu’ils se trouvent.
Je privilégie les collaborations avec des entreprises basées à Lorient ou les communes limitrophes, car le contact direct me tient à cœur et facilite les échanges, notamment pour les professionnels peu à l’aise avec les outils numériques.
Cependant, je propose également des prestations à distance pour les missions adaptées. Certaines tâches, comme le classement, la numérisation ou l’accueil, nécessitent une présence sur site, tandis que d’autres, comme la gestion administrative ou le suivi des impayés, se prêtent parfaitement à l’externalisation.
Mon objectif est de m’adapter à vos besoins et de garantir une collaboration fluide, où que vous soyez.
Est-ce que je dois fournir du matériel ou des logiciels ?
Non, je travaille avec mon propre matériel et mes logiciels professionnels. Cela inclut des outils de gestion, de traitement de texte, de communication et de facturation.
Si votre activité nécessite l’utilisation d’un logiciel spécifique, je m’y adapterai. Pour cela, il vous suffira de me fournir les accès nécessaires, soit par le partage de vos identifiants et mots de passe, soit en me permettant de prendre la main à distance sur votre ordinateur.
Vous n’avez rien à fournir d’autre, sauf si des outils spécifiques sont indispensables à la mission.
Comment garantissez-vous la confidentialité des données ?
La confidentialité de vos données est ma priorité absolue. Voici les mesures mises en place pour garantir leur protection :
Engagement contractuel : un accord de confidentialité est signé avec chaque client, garantissant que les informations partagées resteront strictement confidentielles.
Sécurité des outils : J’utilise des logiciels et plateformes conformes aux normes de sécurité les plus strictes, avec des accès protégés par des mots de passe sécurisés.
Traitement responsable : Les données sont utilisées uniquement dans le cadre des missions convenues, sans aucun partage avec des tiers.
Archivage sécurisé : Les documents sont stockés dans un environnement sécurisé (numérique et/ou physique). Au terme de notre collaboration, je vous restitue ou supprime toutes les données, selon vos souhaits.
Vous pouvez me confier vos informations en toute sérénité, en sachant qu’elles seront traitées avec rigueur et professionnalisme.
Quels sont vos tarifs ?
Mes tarifs dépendent de la nature et de la durée de la mission (ponctuelle ou régulière). Je propose des prestations à l’heure ou sous forme de forfaits adaptés à vos besoins.
Pour définir le montant, je prends le temps d’échanger avec vous afin de comprendre vos besoins spécifiques. Cet entretien me permettra de vous proposer une offre personnalisée.
N'hésitez pas à me contacter pour qu'on en discute !
